Your Trusted Online Marketplace
support@etaseta.shop
আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বোচ্চ মানের পণ্য সাশ্রয়ী মূল্যে আপনাকে সরবরাহ করা। তবুও, কোনো কারণে যদি আপনি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, আমরা আপনাকে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ টাকা ফেরতের নিশ্চয়তা দিচ্ছি।
প্রশ্ন: আমি কি যেকোনো কারণে রিফান্ড চাইতে পারি?
উত্তর: না, রিফান্ড শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য ডেলিভারির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্রশ্ন: রিফান্ড পেতে কতদিন সময় লাগে?
উত্তর: রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পূর্ন হতে সাধারণত ১০-১৫ কর্মদিবস লাগে।
প্রশ্ন: রিফান্ডের জন্য আমাকে কি করতে হবে?
উত্তর: আপনার অর্ডার নম্বর ও সমস্যার ছবিসহ আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে ৩০ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রশ্ন: পণ্য ফেরত পাঠানোর খরচ কি আমাকে দিতে হবে?
উত্তর: যদি আমাদের ভুলে ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাঠানো হয়, তবে ফেরত পাঠানোর খরচ আমরা বহন করব।
English 
বাংলা